Preguntas Frecuentes

🌿 Cuidados y Sustratos

Esta categoría es la que más volumen de tráfico orgánico (SEO) te va a traer desde Google.

• ¿Qué tipo de sustrato necesitan los cactus y las suculentas?

  • Respuesta: Los cactus y suculentas requieren un sustrato con excelente drenaje y aireación para evitar que las raíces se pudran. Recomendamos utilizar nuestra mezcla especial que incluye tierra fértil, perlita y arena gruesa. Evitá usar tierra negra común compactada.

• ¿Cómo sé si mi planta de interior necesita agua?

  • Respuesta: El mejor método es introducir un palito de madera o el dedo unos 2 centímetros en la tierra. Si sale seco y limpio, es momento de regar. Si sale con tierra húmeda adherida, esperá unos días más. Recuerda que es más fácil recuperar una planta por falta de riego que por exceso.

• ¿Qué debo hacer si las hojas de mi planta se ponen amarillas?

  • Respuesta: Las hojas amarillas suelen ser un síntoma de exceso de riego o falta de nutrientes en el suelo. Suspendé los riegos hasta que el sustrato esté completamente seco y evaluá aplicar un fertilizante o reactivador verde para devolverle la vitalidad.

🛒 Compras y Ventas Mayoristas

Aquí atacamos la intención de compra de volumen, tu gran fuerte.

• ¿Tienen un mínimo de compra para venta mayorista o souvenirs?

  • Respuesta: Para compras minoristas no hay mínimo. Si buscás plantas al por mayor para revender o como souvenirs para eventos, disponemos de combos especiales (como bandejas de 128 o 200 plugs de suculentas y cactus) con precios de escala mayorista directamente en nuestra sección dedicada.

• ¿Con cuánta anticipación debo encargar souvenirs para un evento?

  • Respuesta: Para pedidos grandes de suculentas o cactus destinados a souvenirs, recomendamos realizar la compra con al menos [X] días de anticipación. Esto nos permite seleccionar los mejores ejemplares, asegurar su óptimo enraizado y preparar el embalaje perfecto para tu fecha.

🛠️ Servicios de Jardinería

Potenciamos tus más de 12 años de experiencia para conversiones locales.

• ¿Qué tipo de servicios de jardinería ofrecen?

  • Respuesta: Ofrecemos un servicio integral de paisajismo y mantenimiento de espacios verdes para hogares, empresas y consorcios, respaldado por más de 12 años de experiencia profesional. Realizamos podas estructurales, diseño de canteros, colocación de césped, control de plagas y fertilización.

• ¿Cómo solicito un presupuesto para el mantenimiento de mi jardín?

  • Respuesta: Podés solicitar una cotización completando nuestro formulario de contacto o enviándonos un mensaje de WhatsApp con fotos de tu espacio y las dimensiones aproximadas. Coordinaremos una visita técnica si el proyecto lo requiere para brindarte un presupuesto a medida.

6. Garantías y Cambios (La categoría sugerida)

• ¿Qué pasa si una planta llega dañada o no sobrevive al viaje?

  • Respuesta: En Vivero La Ranita nos tomamos muy en serio la salud de nuestras plantas. Si por algún motivo tu ejemplar llega dañado debido al transporte, por favor tomale una foto dentro de las primeras 24 horas de recibido y envíanosla por WhatsApp. Te reintegraremos el dinero o te enviaremos una planta de reemplazo sin cargo.

💳 Métodos de Pago

• ¿Qué medios de pago aceptan en la tienda online?

  • Respuesta: Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. También podés abonar mediante transferencia bancaria (con un descuento especial) o en efectivo al momento de retirar tu pedido.

• ¿Hacen factura por las compras?

  • Respuesta: Sí, emitimos factura [A o B / según corresponda] para todas las compras realizadas en nuestra plataforma. Los datos se solicitan durante el proceso de pago.